Ο ρόλος του δικτυακού τόπου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Βιβλιοθήκης ΑΠΘ την περίοδο της πανδημίας

Η βιβλιοθήκη είναι πάντα συνυφασμένη στη συνείδηση του κοινού της ως ένας φυσικός χώρος με βιβλία, χώρο μελέτης και νησίδες υπολογιστών. Η πρόσφατη πανδημία και το lockdown ανάγκασε τη Βιβλιοθήκη ΑΠΘ να σταματήσει άμεσα οποιαδήποτε δραστηριότητα με φυσική παρουσία. Τα βιβλία έμειναν στα ράφια, οι θέσεις μελέτης έμειναν κενές. Η Βιβλιοθήκη ΑΠΘ δε βρέθηκε απροετοίμαστη σε αυτήν την πρωτόγνωρη κατάσταση. Οι ερευνητικές και εκπαιδευτικές ανάγκες της ακαδημαϊκής κοινότητας του ΑΠΘ μπόρεσαν να εξυπηρετηθούν και χάρη στην ισχυρή υποδομή για εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση που έχει αναπτύξει η Βιβλιοθήκη ΑΠΘ τα τελευταία 25 χρόνια: ηλεκτρονικές πηγές, ψηφιοποιημένο υλικό ανοικτής πρόσβασης, ηλεκτρονικά μαθήματα, ηλεκτρονική επικοινωνία & ηλεκτρονικές υπηρεσίες, online οδηγίες & εκπαιδευτικό υλικό, εργαλεία αναζήτησης, δικτυακός τόπος και παρουσία στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης. Πέρα από τη στήριξη της εκπαιδευτικής διαδικασίας μέσω των ηλεκτρονικών μαθημάτων, προέκυψε η ανάγκη για βιβλιογραφική κάλυψη των μαθημάτων και της ερευνητικής διαδικασίας με περισσότερο ηλεκτρονικό υλικό. Σε αυτό το πλαίσιο ο δικτυακός τόπος έγινε ο ψηφιακός χώρος επίσκεψης και εξυπηρέτησης των χρηστών με ενημερώσεις και ηλεκτρονικό υλικό. Ο φυσικός χώρος έδωσε τη θέση του σε ένα ψηφιακό περιβάλλον και οι απαιτήσεις για πληροφόρηση αυξήθηκαν κατακόρυφα. Η παρουσίαση αυτή αναδεικνύει το ρόλο του δικτυακού τόπου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Βιβλιοθήκης ΑΠΘ την περίοδο της πανδημίας. Εστιάζει στην στρατηγική που ακολουθήθηκε για την ενημέρωση της ακαδημαϊκής κοινότητας του ΑΠΘ. Επικεντρώνει στις ομάδες-στόχους και στα σενάρια χρήσης από αυτές των πηγών και υπηρεσιών που προσφέρουν η Βιβλιοθήκη ΑΠΘ και ο Σύνδεσμος Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών.